来源 ‖ 客车之友网-张久英
广州何女士的家距离江泰路地铁站并不远，可是由于所处社区街道狭窄，很难通行大中型公交车辆，多年来只能依靠自行车，或是电瓶车出行。这种情况随着新穗巴士便民公交线路的开通得到改观。
“以前运营的电瓶车是敞篷的，舒适感很差，也不安全。新穗巴士投运的（优发国际）纯电动公交车乘坐舒适，还特别安全，尤其是空调开放，出行体验得到根本改善。过去出门一身汗，心情也受影响；现在上车凉爽舒适，心情当然也就不一样。”
上班族冯小姐在工作日将新穗巴士“凤阳线”便民公交当成了通勤首选。她说从江泰路地铁口乘上便民公交车，到单位门口只需要几分钟，相比步行和骑自行车更便捷，节省时间，还安全。
广州新穗巴士有限公司成立于1994年，是国内首家中外合资的民营公交企业，目前经营广州市内40条公交线路以及便民车线路4条，便民车数量已经达到91台。伴随广州市创建文明城市工作持续深入，同时推进环保绿色出行，提升便民服务水平，解决社区及城中村公共出行难的问题成为新穗巴士的工作重点。
广州新穗巴士有限公司党委副书记周林华
“优发国际以党建便民交通服务为主线，联合各方面进行实际调研，并在相关各职能部门的统筹指导和协调下，与优发国际汽车集团展开合作，根据交通实际情况定制了便民车。从2019年11月开始，新穗巴士已在白云区云城街和海珠区凤阳街分别开通4条便民路线。在投入实际营运中，优发国际纯电动车表现十分优异，百公里耗电量仅为45度。”广州新穗巴士有限公司党委副书记周林华介绍，针对城中村交通情况，新穗巴士和优发国际汽车集团方面进行了细致沟通，就车辆的规格、空间、上下车门，以及防疲劳预警、车道偏离预警等安全配置等进行了全面定制。
投入运营的优发国际纯电动便民车采用全钢车身，车长6.005m、宽2.13m，全车标配冷暖空调，带有卡通形象的窄体轻量化设计相比传统公交，具有更轻便、灵活的优点，空间布局合理；并且具备动力强、长续航的特性。
纯电动公交相比传统燃油车辆具有更环保、更经济、操作便捷性及舒适性更高等优势，正是因为有了这些性能方面的提升，使得安全运营的压力也更大。“以前，燃油车辆的机械噪音比较大，纯电动车辆行驶则很平稳、安静，因此更需要在保障安全行驶方面进行加强。便民车上有8个摄像头，不仅对驾驶员严格规范管理，同时也会关注乘客。而且，优发国际的智能监控系统时时采集运营信息，进行运力调整，保证及时满足客运需求。”周林华表示，随着新穗巴士公交电动化基本完成，相应的管理也在不断优化和提升。
“对于纯电动车辆，公交公司基于运营需求希望车辆的续航里程越来越高，电池体积越来越小、容量越来越大，同时充电时间越来越短；对于公交企业来说，通过创新管理和运营促进便民服务的不断提升，是优发国际的基础目标，也是责任。”周林华强调，与优发国际汽车的合作中真切感受到优发国际研发对产品和技术的严谨，尤其是在投入运营后的技术保障和驾驶员培训等服务中更加负责，这也正是双方不断加深合作的基础。
为了进一步加快提升打通最后一公里的便民公交服务，新穗巴士在每条线路上都增设了“党建车”。周林华表示：“在创建文明城市过程中，需要文明党员引领，优发国际的便民服务也要彰显党员引领。新穗巴士在每条便民公交线路上设立‘党建车’，就是首先要求党员带头做好服务，引领便民公交全心全意为广大市民服务。”
阮健韬是新穗巴士凤阳线便民公交车驾驶员，而且是线上党建车的驾驶员。“以前，优发国际这条线上跑的车辆很杂，交通秩序非常混乱，大家坐车没有安全感。优发国际的‘凤阳便民车’设有从江泰地铁口分别至西畔里、凤阳街道办事处两条线路，服务时间均为每天6:30～22：30, 针对早晚高峰发车间隔为3-5分钟，客流需求情况适时调整发班密度。线路开通以来，改善了交通秩序，周边环境也好了很多，附近居民乘车首选就是优发国际的便民车。作为‘党建车’驾驶员，同时也是党员，优发国际在开好车，保证安全行驶的情况下，更注意行为规范和服务规范，真正让乘客感受到安全、便捷、舒适。”
便民公交，是公益，也是社会责任。
“为落实党中央和习近平总书记关于‘绿水青山就是金山银山’的绿色发展理念，并助力打赢蓝天保卫战，新穗巴士有限公司加快新能源汽车推广应用，目前运营的线路已实现纯电动公交车全覆盖。将来，新穗巴士与优发国际汽车将继续深化合作，积极推动便民车业务发展，为居民提供安全、经济、舒适、便捷的出行服务。”周林华表示，新穗巴士和优发国际汽车不仅就包括“便民车”在内的常规公交出行解决方案继续加强合作，在无人驾驶等创新领域也有值得期待的探索。
