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　　上海徐浦中醫醫院骨傷科是一個以人為本、和諧團結、與時俱進的醫療團隊。在“厚德、精術、繼承、創新”的院訓感召下，和“爭先創優”及“星級科室”評比活動中，骨傷科醫務人員以飽滿的工作熱情、嚴謹的工作作風、溫馨的醫療服務、拼搏的鉆研精神，贏得了院領導和患者的一致好評。

　　一、注重溫馨服務

　　多年來，骨傷科始終重視職業道德教育，不定期的開展人生觀、價值觀、傳統觀和醫學倫理學、職業道德的教育學習，使科室人員深刻地了解醫生的職業角色，重新審視當今社會的醫德醫風，樹立正確道德觀念，恪守醫德，維護醫患關系和諧。在就診服務中，圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，提出了“愛心、細心、耐心、熱心、責任心”的“五心服務”理念，積極開展換位思考，急病人之所急、想病人之所想，先后推行了多項便民服務措施，想方設法為病人提供優質高效、安全可靠、熱心溫馨的醫療服務，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。在治療時，更是精心仔細，不怕勞累，為病員做針灸、推拿、艾灸、拔罐等全套治療，經常忙得晚吃飯晚下班，但他們毫無怨言，以幫病員解除痛苦而感到高興和自豪，做到了治療一位病人，奉獻一顆愛心，結交一位朋友。

　　二、注重學科建設

　　為了提高醫療技術水平，提升醫療服務質量，骨傷科特別注重加強科內醫護人員的業務技能培訓和學科建設，在發揚保持傳統中醫治療特色的前提下，經常組織全科人員參加各種技能訓練，學習國內外新知識和技術，不斷提高診斷和治療水平。他們在診療骨傷科疾病中，如腰椎間盤突出、脊柱小關節紊亂、頸椎病、肩周炎、膝關節炎以及各類損傷等常見病、多發病，以中醫理論為基礎，結合現代設備檢查手段，運用傳統中醫特色的治療方法，以針灸、推拿、艾灸、拔罐等為主導，輔以內服中藥湯劑，外敷自制藥膏。

　　三、注重送醫上門

　　作為浦東地區一家具有區域特色的中醫醫院，自成立以來，一直非常注重服務周邊街道社區居民，每天安排醫生護士下社區，免費為居民開展健康知識講座和醫療咨詢服務，讓廣大市民足不出戶就能夠看到市級醫院中醫醫生。今年在浦東新區東明街道牽頭組織下，又與東明社區衛生服務中心等單位組成“守護健康聯盟”，進一步整合資源，攜手開展各類便民、惠民健康養生服務活動，使更多的居民能夠享受便捷的健康養生服務。骨傷科醫護人員是醫院下社區服務活動的主力軍，在做好門診醫療工作的同時，積極參與下社區活動，派出醫生和高年資主治醫生為居民普及骨傷疾病的防治和健康教育知識，開展醫療咨詢，免費發放針灸、推拿、拔罐、理療等治療項目的體驗券，讓居民來醫院骨傷科體驗這些古老傳統而又獨特的治療方法，使廣大居民更進一步了解中醫、體驗中醫、接受中醫。初步統計，今年骨傷科醫生開展講座8次，醫療咨詢22次，受益人次一千余人，榮獲浦東新區2015年度“優秀志愿者”榮譽稱號，我院參與服務的東明社區“雷鋒一條街項目”榮獲浦東新區“十佳”志愿服務項目。

　　在“優秀科室”評選的推動和促進下，骨傷科的工作流程進一步細化，崗位職責進一步完善、治療質量進一步提升、技術水平進一步提高、服務意識進一步增強，各項工作均取得了可喜的成績。在未來的工作中，骨傷科將繼續強化管理、開拓創新，不斷提升科室綜合實力。